Điều khoản và Điều kiện

ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN KHI MUA ẮC QUY TẠI ẮC QUY ABAKA

Khi mua ắc quy tại cửa hàng Abaka.vn, khách hàng cần đọc và đồng ý với các Điều Khoản và Điều Kiện dưới đây. Những điều khoản này nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng và cửa hàng, tạo nên một môi trường mua sắm minh bạch, an toàn và thuận tiện.

1. Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả các giao dịch mua bán sản phẩm ắc quy  tại cửa hàng trực tuyến Abaka.vn. Các sản phẩm bao gồm: ắc quy ô tô, ắc quy xe máy, ắc quy xe điện,  ắc quy công nghiệp, ắc quy năng lượng mặt trời, và phụ tùng giành cho xe điện.

2. Quy Trình Đặt Hàng Khi Mua Bình Ắc Quy

• Đặt hàng trực tuyến: Khách hàng có thể đặt mua ắc quy thông qua website chính thức của chúng tôi tại Abaka.vn. Sau khi chọn sản phẩm và hoàn tất thông tin thanh toán, đơn hàng sẽ được xử lý.
• Thông tin chính xác: Khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác về tên, địa chỉ giao hàng, số điện thoại và các thông tin cần thiết khác để tránh sự cố trong quá trình giao hàng.

3. Giá Cả Bình Ắc Quy và Hình Thức Thanh Toán

• Giá cả: Giá bán của các sản phẩm ắc quy trên Abaka.vn đã bao gồm thuế VAT và có thể thay đổi theo chính sách của cửa hàng hoặc nhà sản xuất. Chúng tôi luôn cố gắng cung cấp giá cạnh tranh nhất.
• Phương thức thanh toán: Abaka.vn hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán, bao gồm:
  • Thanh toán qua ví điện tử (Momo, ZaloPay, PayPal).
  • Thanh toán khi nhận hàng.
  • Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng.

Thanh toán sẽ được hoàn tất sau khi khách hàng xác nhận thông tin đơn hàng.

4. Chính Sách Giao Hàng

• Phạm vi giao hàng: Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng đến hầu hết các khu vực trên toàn quốc.
• Chi phí giao hàng: Miễn phí giao hàng trong khu vực nội thành

5. Chính Sách Đổi Trả và Hoàn Tiền

• Đổi trả sản phẩm: Nếu sản phẩm nhận được không đúng chủng loại, bị lỗi do nhà sản xuất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, khách hàng có quyền yêu cầu đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và có đầy đủ hóa đơn, chứng từ kèm theo.
• Hoàn tiền: Trong trường hợp không có sản phẩm thay thế hoặc sản phẩm lỗi không thể sửa chữa, Abaka.vn sẽ hoàn lại tiền cho khách hàng theo phương thức thanh toán đã sử dụng.
• Chi phí đổi trả: Chi phí vận chuyển sản phẩm đổi trả sẽ do khách hàng chịu (trừ trường hợp lỗi do nhà sản xuất hoặc vận chuyển).

6. Bảo Hành Sản Phẩm 

• Bảo hành: Các sản phẩm ắc quy đều có chế độ bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất. Thời gian bảo hành sẽ được ghi rõ trên tem bảo hành của sản phẩm.
• Điều kiện bảo hành: Sản phẩm bảo hành miễn phí nếu có lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất hoặc do quá trình sử dụng không sai mục đích. Sản phẩm không được bảo hành trong trường hợp hư hỏng do tác động từ bên ngoài như va đập, rơi vỡ, hoặc sử dụng sai cách.

7. Quyền Lợi Của Khách Hàng

• Bảo mật thông tin: Chúng tôi cam kết bảo mật tất cả thông tin cá nhân và thông tin thanh toán của khách hàng. Các thông tin này chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý đơn hàng và không chia sẻ với bên thứ ba.
• Hỗ trợ khách hàng: Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Abaka.vn luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email hoặc chat trực tuyến để giải đáp mọi thắc mắc và xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng.

8. Trách Nhiệm và Quyền Lợi Của Abaka.vn

• Trách nhiệm: Chúng tôi cam kết cung cấp ắc quy chính hãng, chất lượng tốt và hoàn tất các đơn hàng đúng hẹn. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các sự cố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, sự cố giao thông, hoặc các vấn đề phát sinh từ phía đối tác vận chuyển.
• Quyền lợi: Chúng tôi có quyền thay đổi hoặc điều chỉnh các Điều Khoản và Điều Kiện này mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải trên website Abaka.vn.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

• Abaka.vn không chịu trách nhiệm đối với việc sử dụng sản phẩm không đúng mục đích hoặc các tác động từ bên ngoài làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.
• Các tranh chấp liên quan đến sản phẩm, dịch vụ sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.

10. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản và Điều Kiện hoặc muốn được hỗ trợ về đơn hàng, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các phương thức sau:

Khi mua ắc quy tại Abaka.vn, quý khách hàng vui lòng đọc kỹ các Điều Khoản và Điều Kiện trên để đảm bảo quyền lợi và tránh những hiểu lầm không đáng có. Chúng tôi luôn cam kết mang lại dịch vụ mua sắm tuyệt vời, chất lượng sản phẩm vượt trội, và hỗ trợ khách hàng tận tình.