Chính sách bảo mật thông tin

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT DỮ LIỆU, THÔNG TIN TẠI ẮC QUY ABAKA.VN

Website chính thức của Ắc Quy Abaka.vn tại https://abaka.vn (gọi tắt là "Abaka.vn" hoặc "Ắc Quy Abaka.vn") là nền tảng thương mại điện tử chuyên cung cấp ắc quy, phụ kiện ắc quy, dịch vụ cứu hộ, bảo hành và bảo dưỡng ắc quy. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và đối tác theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

Nếu quý khách hàng hoặc đối tác không đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật dữ liệu, thông tin, vui lòng không sử dụng hoặc tương tác với website https://abaka.vn.

1. Mục đích và phạm vi thu thập

Việc thu thập thông tin cá nhân giúp Abaka.vn cung cấp dịch vụ tốt hơn, hỗ trợ khách hàng trong các hoạt động đặt hàng, giao hàng, bảo hành, đổi trả, cứu hộ, khuyến mãi, tư vấn và giải quyết khiếu nại.

Thông tin được thu thập bao gồm: Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, email, số điện thoại, tên đăng nhập, địa chỉ, loại xe, biển số xe, và các thông tin khác nhằm phục vụ nhu cầu sử dụng dịch vụ tại Ắc Quy Abaka.vn.

Website Abaka.vn đã được Trung tâm Giám sát an toàn không gian mạng quốc gia (NCSC) chứng nhận là "Website Tín nhiệm mạng cơ bản".

Khách hàng tự chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản, mật khẩu. Nếu có sự cố rò rỉ thông tin, vui lòng liên hệ ngay với Abaka.vn để được hỗ trợ.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Ắc Quy Abaka.vn sử dụng thông tin khách hàng nhằm:

Đáp ứng yêu cầu mua bán, sử dụng sản phẩm, dịch vụ.

Cung cấp thông tin cho đối tác vận chuyển, lắp đặt, bảo dưỡng.

Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, bảo hành, voucher ưu đãi.

Bảo vệ tài khoản khách hàng khỏi hành vi gian lận.

Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, tố cáo liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.

Không chia sẻ, mua bán thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý.

Cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trên hệ thống Abaka.vn cho đến khi có yêu cầu xóa bỏ hoặc khách hàng tự thực hiện hủy bỏ.

4. Địa chỉ công ty thu thập, quản lý thông tin

Công Ty Cổ Phần Abaka

Địa chỉ: Tầng 17, Tòa nhà Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh

Điện thoại liên hệ: 0977215886 - 0795673986

Website: https://abaka.vn

Email: [email protected]

5. Phương tiện và công cụ để khách hàng tiếp cận, chỉnh sửa dữ liệu

Khách hàng có thể thay đổi, cập nhật thông tin cá nhân bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website hoặc liên hệ email, hotline hoặc trung tâm chăm sóc khách hàng.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Ắc Quy Abaka.vn cam kết đảm bảo an toàn thông tin khi khách hàng sử dụng dịch vụ trên website.

Không mua bán, trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý.

Áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để đảm bảo an toàn dữ liệu khách hàng.